تجميع ملفات السجل

لتجميع ملفات السجل، أكمِل الخطوات التالية:

1. في شريط الأدوات، انقر فوق رمز مساعدة، ثم حدد الدعم والتشخيصات.
2. في نافذة الدعم والتشخيصات، من قائمة الخادم، حدد خادمًا.
3. حدد خانة اختيار عرض الخيارات المتقدمة.
4. في منطقة تضمين الملفات، حدد الملفات التي تريد إرسالها.
5. في منطقة نطاق سجل الخادم، حدد نطاق التاريخ والوقت.
6. اختياري: حدد خانة الاختيار إرسال إحصاءات الاستخدام لترسل معلومات مجهّلة وغير حساسة إلى الشركات المصنّعة حول كيفية استخدامك للكاميرات وميزات exacqVision على النظام.
7. اختر أحد الخيارات التالية:
   • انقر فوق حفظ لتجميع ملفات السجل.
   • انقر فوق تحميل لفتح نموذج طلب الدعم مع استخدام ملفات السجل كمرفق. أدخِل المعلومات المناسبة، ثم انقر فوق إرسال نموذج بريد إلكتروني.